|
|
Vaak gestelde vragen |
|
|
 |
- Klachtenprocedure
- Klachtenprocedure
Indien de door ons geleverde producten of de uitvoering van onze werkzaamheden naar uw mening niet voldoen aan de daaraan te stellen eisen of u bent niet tevreden over (één van) onze medewerkers, kan dit aanleiding zijn tot een klacht. In dergelijke situaties kunt u gebruik maken van de klachtenregeling van Majoor Mobiltronics. U kunt uw klacht aan ons kenbaar maken, bij voorkeur schriftelijk. De klacht wordt ontvangen en behandeld door het Management. Over uw klacht wordt binnen één week contact opgenomen door een lid van het Management. In het behandelingstraject zullen wij zo goed mogelijk proberen te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is. Uw klacht wordt desgewenst schriftelijk afgerond in een evaluatierapport. Wij streven er naar uw klacht naar tevredenheid te behandelen. Uw klacht kan mede aanleiding zijn om ons productassortiment of onze dienstverlening te verbeteren en zonodig maatregelen te nemen om procedures, werkwijze, instructies of voorschriften aan te passen. Dit leidt uiteindelijk tot een hogere klanttevredenheid. U kunt uw klacht sturen naar:
Majoor Mobiltronics
t.a.v. het Management
Postbus 2
1250AA Laren
[Terug naar boven]
|
|
|
 |
|
Copyright © 2008 majoor.nl - Design by Webdesignkampioen.nl
De aanbiedingen, het assortiment en voorraadindicatie op deze website kan afwijken ten
opzichte van het aanbod in onze winkel - MAJOOR.nl is een onderdeel van Majoor Mobiltronics.
|
|
